理赔专题

坐飞机长途旅行,第二天左眼突然失明!我们亲身经历的案例

去年六月份,72岁的陈先生来加拿大温哥华探亲,但在飞抵的第二天,左眼突然看不见了,这是我们客户真实的就医及理赔案例。

 

陈先生以前来过加拿大,身体没什么问题,老人又怕花钱,从不让孩子为他购买旅游保险。这次他的儿子见身边的朋友为父母购买了保险,在老人飞机降落温哥华机场前两个小时,给我们打来电话为陈先生购买旅游保险,时间非常紧迫,在五分钟内我们迅速地把保单做好。

 

没想到第二天,陈先生的孩子打来电话,他父亲的左眼突然看不见了,他们马上去看了急诊,诊断为眼底出血,后转到眼科专科,眼科医生诊断为视网膜出血,必须要尽快手术,不然会导致失明。

 

陈先生前后的检查、手术及回访经历了一个月时间,共花费 $11,251.15,保险公司在4周内顺利支付了所有的费用。他们很庆幸购买了保险,避免了给家庭造成严重的经济负担。

 

下面是陈先生的医疗费用账单:

 

通过这个案例,我们想提醒准备来加拿大探亲旅游的朋友们:

千万不要有侥幸心理,在出行前最好购买旅游医疗保险,就这个案例来说,如果下了飞机再购买保险,就会有48小时等待期,陈先生的医疗费用,保险公司肯定是不会承担的。

 

对于老人来讲,尤其是有心血管疾病、高血压、糖尿病 等慢性疾病的,在长途旅行时疾病意外发作的风险大大增加,比较常见的问题:眼睛视网膜剥离,眼底出血;坐十几个小时飞机不活动易引发的下肢静脉血栓;劳累加上倒时差,水土不服等问题,刚来的时候出事的机会比较大,所以建议老人到加拿大之前办理好医疗保险, 并设定来的当天生效,这样若在飞机上出现不适,下了飞机就可以立即去看病。

 

类似这样的情况并不少见,下面这个报道和我们的案例非常相似,这是新浪网2018年1月23日的报道:

 

出国长途飞行,累得腰酸背痛比较常见,但76岁的杭州王大伯飞抵加拿大温哥华的第二天,左眼突然看不见了。

 

在经历了4个月周折的异国就医之后,由于左眼视力仍只有光感,他选择回国就医。

 

王大伯的眼睛到底是怎么了?外出旅游如何防止突发的眼疾和意外?浙医二院眼科主任姚克教授为大家梳理了8条备忘录,准备出游的中老年人一定要记好了。

 

 

记者在浙二眼科中心姚克教授诊室门口,见到了王大伯。他和记者说了自己这段时间以来的糟糕遭遇 ---

 

去年6月14日,王大伯坐早班机从杭州飞温哥华,在青岛转机。整个航程快20个小时。航班上,他选了一个靠窗的位置,想好好看看风景。旁边的旅客很快睡着了,他为了不打扰别人,他几乎没站起来活动活动。

 

王大伯说,自己身体还不错,下了飞机,扭扭腰、摆摆腿,有点僵了的身子骨也就舒展开了。

 

意外发生在第二天中午。当天吃完午饭,王大伯把前一天的衣裤拿出来洗,洗了一会儿,左眼感觉有黑影。难道累着了?他赶紧坐下来休息,过了三小时,情况没有好转,“然后左眼就看不见了”。随后,他到温哥华一家社区医院就诊,医生怀疑是视网膜脱落,为他立即预约了当地眼科专家,“不及时处理,很可能没法恢复视力”。

 

王大伯很紧张,“三天之后才排到队做了眼科B超,证实是视网膜血管破裂了”。

 

这个意外与王大伯坐长途飞机有关。因为,王大伯长期服用抗血小板药物阿司匹林,并患有高血压,在飞机上相对狭小的座位上久坐,血液循环不畅,血压突然升高,导致视网膜血管破裂。

 

一周之后,王大伯好不容易在温哥华约上并完成了左眼玻璃体切除及眼底激光手术,术后第二天,左眼能看到光,他很高兴,但很快情况不对劲了。

 

“过了一个多月,左眼还是只能看到光,根本看不清东西是什么样子。我原本是轻微白内障,术后晶状体更浑浊了,医生说白内障加重,需做第二次手术。”对此,王大伯拒绝了,并最终选择回国就医。

 

 

出门如何防范意外眼疾,眼科医生列出8项建议:

 

记者专门请教了姚克教授,给出行的读者,特别是中老年人提个醒,外出时如何避免眼疾发生与加重 ---

  1. 白内障、青光眼等眼科手术术后一个月内,不要坐飞机,因为机舱内要加压,不利于手术伤口愈合。

  2. 中老年人旅游,如果用眼过度加上身体过度疲劳,或原本眼底有病变的近视患者,可能造成视网膜脱落。

  3. 高度近视患者不能玩一些刺激性的娱乐设备,比如过山车,人的眼球会不自觉地跟着过度转动,从而造成玻璃体对视网膜的牵拉,可能会造成视网膜脱落。

  4. 旅游时刷手机打发时间,尤其是中小学生,最好用眼45分钟后适当休息,不要在黑暗中看屏幕,以免假性近视转化成真性近视。

  5. 旅途疲劳,部分人群干眼症状会加重,可在医生的指导下提前准备人工泪液来滋润眼睛。

  6. 不少女孩爱美,旅游拍照时都化着浓妆,长时间不卸妆或卸得不干净的话,也可能导致眼睛炎症,近视者戴隐形眼镜也要注意用眼卫生。

  7. 如果到热带地区旅游,有过敏体质的人群要当心花粉造成的过敏性结膜炎,建议提前做好预防工作。

  8. 高血压、糖尿病可引起视网膜病变,控制不利,也可能造成眼部血管出血。旅行时不能骤然停药,同时避免久坐、情绪起伏过大,到气温低的地方旅行,及时做好保暖工作。

 

(理赔案例归加拿大旅游保险在线所有,未经允许请勿转载)

 

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回家的路有多漫长?

 

这个理赔的案例虽已经过去半年,回想起来总有一丝的酸楚,迟迟不愿动笔把这件事情写出来。

 

小明(化名)的母亲持有超级签证于2015年底来加拿大探亲旅游,小明为其母亲从我们这里购买有10万保额一年的旅游医疗保险,总计保费为$3,394.68。总保费确实不便宜,但这对于70多岁的老人来讲,是同样条件价格比较理想的计划。

 

2016年3月下旬,小明打来电话,说她母亲后腰部剧痛,已经持续了好几天,希望去做理疗或按摩。我给她解释说,这个计划整个保单有限额$500的理疗,但没有按摩的费用。如果希望理疗,需要先去看家庭医生或Walkin Clinic,在医生推荐下,得到保险公司同意后,是可以承担这项费用。根据我在大学所学的临床医学知识判断小明母亲的症状应该不是肌肉或其他软组织损伤造成的疼痛,因为软组织的疼痛应该不会如此剧烈和持续,我建议她尽快带母亲到家庭医生那里检查清楚。在接下来的几天,医生让她做血液和B超检查。检查结果出来了,血象明显异常,需要CT检查进一步确诊。

 

2016年4月初,接到小明的电话,她母亲因为极度虚弱晕倒而被紧急送到附近医院的急诊室,被初步诊断为急性白血病,医院的医生认为问题很严重,立马住院按照保险计划的规定,住院24小时内需要报告给保险公司,小明母亲住院的情况马上通知了保险公司。

 

小明告诉我其实在家庭医生那里已经初步诊断为急性白血病,她和母亲决定立马回国,而且已经购买了几天后的回国机票。没想到在走之前,住进了医院。

 

4月5日,医院经过进一步的检查和会诊,最终确诊病人为急性白血病,病情发展很快,极度虚弱,不具备回国的条件,需要接受化疗。而目前的医院不具备进行化疗的条件,需要转院进行化疗。

 

4月12日,转院医院的专科医生认为病人年事已高,不适合化疗。最后,医生决定缓解症状以便病人恢复体力,然后送返回中国。

 

4月22日,保险公司安排两个护士护送病人回国,在皮尔逊机场出现危机生命体征,护士认为不能上飞机,而又被送回了医院急诊室,接着又住进了医院。一个70多岁的老人,在医院里已经住了近20天,每天全身疼痛,靠打止疼针缓解,只能躺在床上,身体状况是可想而知的。

 

经过20多天的住院和这次送返,已经花费了6-7万多加元,医疗费用还在不断地上涨,而老人只能接受一些维持性的治疗,没有任何别的办法。10万保额的保单终会有用完的那一天,接下来应该如何办?  小明是个很坚强的人,面对突如其来的打击和进一个月来精神和体力的消耗,对母亲的担心和无助,她哭了。眼看着保费快要用完,医生也婉转的建议把病人转到别的地方治疗。小明想把母亲带回多伦多自己的住处,自己来照顾。我提醒她这不是办法,接下来面对老人全身的剧烈疼痛,是她在家里无法面对的。她又考虑让老人就住在医院,产生的医疗费用再慢慢地付给医院。在随后的几天,我们反复讨论,认为还是要想办法让老人回到中国,回到自己的家。

 

然而,如果使用空中救护车,费用是会在20万加元,是十分昂贵的。我突然想起读过的一篇关于海南航空将一个病人运送回国的文章,马上找到海南航空多伦多办事处联系方式。海南航空经过一定的程序,批准了运送她母亲的请求。由于吸取了上次送返回国失败的教训,这次医院进行了更为认真和周密地准备,氧气瓶等多部急救设备装上了飞机。

 

5月3日,老人终于搭乘海南航空的商务舱安全地回到了北京。

 

一个月的住院,老人的医疗费用和送返的费用总计近$12万加币,保险公司最终承担了$99,900 (老人的计划有$100的免赔额)。仔细分析这些费用,主要花费是住院的费用,每天$3,000,而医生的治疗费用并不算太高,毕竟只是维持性治疗。多亏了有这份保单,保险公司承担了大部分的费用,避免了给家庭造成沉重的经济负担。

 

总有人说:希望父母来了没事,可以不买或买一个1万或1.5万保额相对小一点的保单,如果有病,马上坐飞机回国。事情能够按照我们的计划或意愿发展那当然好,但有时会发生事与愿违,意想不到的事情,到时想回家,身体条件却不允许。还有一位同事的客人,50多岁,来加拿大探亲,购买有垫底费$1,000保额$50,000的计划,感到肺部不适而去看Walkin Clinic,经过检查初步诊断为肺癌。由于购买的医疗保险有$1,000垫底费,就没有向保险公司理赔,直接买了飞机票准备回国。也是在飞机场出现紧急情况,被送往医院的急诊室。因为情况紧急,第二天医院就做了手术。这一次手术,就花费了近5万加元。(注:作为临时的医疗保险,会承担紧急情况下的医疗费用。一般情况下,如果承保人在保单生效期间检查出有肿瘤,但未出现紧急危及生命的情况,保险公司会建议回原居住国进行治疗,不会承担相关的手术、化疗或放疗的费用)。

 

客观地讲,从我们每年理赔的经验来看,理赔金额超过5万或10万的在少数,是小概率的事件。但我们应该问问自己,在没有购买保险的情况下,如果这样的事情发生在自己身上,您的家庭是否能够承受这样的财务和心理负担?

 

后记:小明的母亲回国后,住在北京的一家医院,两个月后不幸离世。愿老人在天之灵安息!

(版权归加拿大旅游保险在线所有,未经允许请勿转载)

探亲加拿大父母冬季不慎摔倒引起的可怕后果

加拿大冬季是漫长的,室外气温低,日照时间短,而且隔三差五的就会有一场雪。这对于长期在加拿大生活的移民来讲也习惯了这样的冬季,工作和生活没有很大的影响;而且我们还能够找到冬季独有的乐趣。然而,对于来加探亲的父母,加拿大冬季的滋味实在是有苦难言了。

 

大部分的探亲父母一般都不会开车,如果自己出门的交通方式主要靠步行。在冬天的寒冷日子,他们大部分时间只能在家里呆着,这就决定了冬季活动运动的时间是很少的。再加上冬季晒太阳的机会很少,本来老年人身体里的钙就在不断的流失,骨质疏松在冬季就会加重。即使在不出门的情况下,父母一个动作不小心可能就会引起骨折。如果有的老人在有地面积雪或结冰的情况下出门,或者帮助家里铲雪,由于他们平衡和运动能力比较差,很容易摔倒。加拿大旅游保险在线是旅游保险的专业网站,深得客户信赖,客户遍布多伦多、温哥华、卡尔加里、埃德蒙顿、温尼伯、萨省萨斯卡通、里贾纳、渥太华、滑铁卢、伦敦、哈密尔顿、温莎、京士顿、贵湖/圭尔夫、维多利亚、纳奈莫、哈利法克斯、蒙特利尔及魁北克城 等加拿大各地。

 

实际上,在冬季探亲父母因为骨折看病理赔的情况明显增多。有位朋友的母亲83岁的高龄,在家里不幸摔倒,骨盆骨折,在医院住了一个多星期,花费2万多加元。这位朋友为老母亲办理的是超级签证,购买了一年10万保额的临时医疗保险,保险公司为其顺利进行了理赔,并没有对这位朋友家庭财务造成什么压力。这是不幸中的万幸。然而,老人毕竟是80岁以上的高龄,恢复得比较慢,这消耗了这位朋友的大量精力来照顾她。由于这次骨折,老人伤了元气,身体再也没有恢复过来,有一天在家里的床上悄然离开了人世。

 

有一位朋友的岳母75岁,帮助家里铲雪,不慎滑了一下,右手掌撑住了地面。事后,她的右手腕持续疼痛,家里人带她看了家庭医生,拍了X光片。医生发现右手腕隐性骨折,并没有错位,建议去看了急诊。在医院的急诊室,医生为她打了石膏。后来,又看了专科的医生。就这么简单的病症,花费了将近2500加元。所幸,这位朋友为其购买有旅游医疗保险,保险公司全额理赔所有医疗费用。但也用了3个月的时间,这位朋友的岳母才完全康复。

 

探亲父母作为特殊的一个群体,在冬季应该注意保养和自我防护,以免给自己和家庭的生活造成意外的负担。我们建议探亲老人在冬季应该注意以下几个方面:

 

1)保持适当的运动量。每天保持一定的运动量,对每个人都是重要的,尤其对老年人。在冬季不能够进行户外活动的情况下,应该提醒自己坚持在室内适当运动,比如在屋内踱步,并且保持每天30-60分钟的时间。这样,能够保持机体和关节的灵活性,更好的保持身体平衡;同时,运动还能够防止骨质疏松,避免骨折。

 

2)在医生的建议下,每天服用一定剂量的维生素D。加拿大由于冬季日照时间短,经皮肤合成的维生素D减少,加上皮肤合成功能随年龄的增长而减退,更需要外援补充维生素D强健骨骼。

 

3)冬季的鞋最好选择低跟防滑鞋底的靴子或使用防滑鞋套。记住进入室内时须取掉防滑鞋套和拐杖,这些工具在坚硬地面上会打滑或勾住地毯,反而滑倒。

 

4)避免在冬季路面有积雪或结冰的情况下出门,如果出门应该格外小心。门前铲雪这样的事情,老人尽量不做。总之,老人应该尽量减少这些摔倒和滑倒的机会。

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中国游客在加拿大突发脑垂体瘤破裂


 

近日,一名中国游客来到加拿大旅游,却突患脑垂体瘤破裂,在密西沙加的一家医院接受治疗,因为这名游客前来加拿大时并未购买旅游保险,目前医院为其先行垫付了医药费,这名游客仍需在未来的三个月在加拿大接受后续治疗。

 

(患者李阳和他的母亲)

 

在位于密西沙加的Trillium Health Partners医院,记者见到了这名突发脑垂体瘤破裂的中国游客——李阳。李阳的母亲徐维聪向记者介绍说,自己于11月8日来到加拿大,在自己到加拿大的前两天,儿子李阳就开始感冒、头疼,之后头疼得越来越厉害,眼睛也开始出现视力模糊的症状,徐维聪在到加拿大后,先是到药店给儿子购买去痛片服用,但并不起作用,儿子又开始持续发烧,徐维聪又为儿子买了退烧药,也不见效果。因为不懂英文,徐维聪只得到街头寻找当地华人帮助、带自己和儿子去诊所购买处方药。

 

(李阳的母亲徐维聪接受记者采访)

 

到诊所后,医生表示李阳必须马上到医院接受治疗。徐维聪母子辗转来到Trillium Health Partners医院,医生经过检查,确诊李阳颅内的脑垂体瘤已经破裂出血,并表示,李阳现在的病情无法乘坐飞机返回中国,必须马上接受手术,手术费用至少需要十万加元。李阳来加拿大时没有跟旅游团也没有购买任何保险,这笔费用对徐维聪母子来说数额巨大。尽管如此,医院还是很快为李阳进行了手术,帮助李阳脱离生命危险。

 

 

医生告诉徐维聪,李阳在两星期内就可以出院,出院后必须要请家庭医生,仍需在未来的三个月在加拿大接受后续治疗。徐维聪表示自己在加拿大无亲无故,目前最大的困难就是出院后连个住处也没有。

 

当天和记者一同前往医院的加拿大辽宁协会理事长于首三和加拿大大连同乡会会长李桂荣都表示将号召同乡会成员尽力帮助李阳。同时,也呼吁游客在出境旅游时尽量购买旅游保险,以防意外发生。

(源于CCCTV)

 

后续报道:加拿大医院为突发重病中国游客免除十万加元医疗费

 

加拿大国际电视台报道了来自中国大连的游客李阳在加拿大突患脑垂体瘤破裂、在加拿大医院接受救治的新闻,引起广泛关注。虽然李阳在手术后已经转危为安,但医院为其手术先行垫付的十万加元医疗费对李阳一家来说仍然带来巨大压力,目前,记者得到最新消息,密西沙加的Trillium Health Partners医院为李阳免除了这十万加元医疗费用,但李阳仍需负担一万加元的护理费和其它杂费。

据加拿大辽宁协会理事长于首三介绍,这位辽宁老乡名叫李阳,来自大连。不久前李阳开始有感冒、头疼的症状,同时眼睛出现状况,视力变得模糊。因为舍不得花钱,他自己到药店买了些止痛片服用,但基本没什么效果,开始持续高烧。

最后没办法,只有到诊所看医生,此时李阳的眼睛都已经睁不开了。家庭医生看了李阳的情况,当即告诉他:你的病我看不了,马上到医院去看急诊。

李阳在母亲徐维聪的陪伴下来到密西沙加Trillium Health Partners,被确诊为颅内脑垂体瘤破裂出血,如果不立即安排手术的话会有生命危险,而且也不能坐飞机回中国救治。当得知将要支付高昂手术费后,病人觉得自己无力支付,便要求自行离开医院。但医院的医生没有允许他离开,医生认为他必须立即手术才能保命。最后李阳母子接受了医生的建议进行了手术,李阳的命总算保住了。

 

于首三说,虽然李阳是脑部患病,但现代医学技术已经相当发达,医生动手术的时候都没有打开李阳的颅骨,而是在病人的鼻子上开了几个小口,用精密的医疗器械就把病人头部内的肿瘤摘除了。

病人在医院内的住院时间大概只有四五天,但把手术费、住院费和其他费用加起来,总数约10万加元。而这一大笔费用,让李阳母子感到非常为难,因为他们来加拿大之前未购买旅游保险,这笔费用要由他们自己来承担。加拿大辽宁协会理事和加拿大大连同乡会会长李桂荣得知情况后买了一些营养品和水果探视了病人,并准备要为李阳筹款,正在此时医院方面传来消息,免除了李阳的10万元医疗费用。

医生说未来3个月内李阳还需要接受后续治疗,暂时不能回国。李阳只要补交1万加元即可,这些费用包括看护和住院伙食等各种杂费。这相当于5万元人民币,就目前中国人的收入水平来说,就已经不是太大的问题了,于首三说大家都松了一口气。

于首三希望媒体报道此事时不忘提醒中国来的游客出门前一定要购买保险,万万不可有侥幸心理,因为一旦出事后悔莫及。李阳虽然遇上了加拿大人的善心费用减免,但可想而知意外给患者自己和社会都带来很大的负担。

(源于51.ca)

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出境旅游,急性阑尾炎发作

各位旅行在外时,有没有购买旅游保险的习惯?

安大略省奥克维尔的一个家庭表示,他们全家在墨西哥旅行时,女儿由于急性阑尾炎发作需要立即切除,而费用竟然高达46,000元(美金3.5万) ,全家人都给吓坏了。

幸运的是,这家人在旅行前购买了保险,就连他们的家庭医生也表示,这个故事对于出国旅行的加拿大人来说,是一个活生生的警示。
上周,8岁的汉娜(Hannah )和家人在墨西哥巴亚尔塔港度假村度假时,开始抱怨肚子痛,

 

母亲米纳尔(Minal)和她的丈夫赶紧将汉娜带到度假村医生就诊,然后被转到当地的一家私立医院。

母亲米纳尔表示,幸好当地医生会说英语,让女儿及时就诊。
 
这位母亲表示,第一次CT扫描就从他们的信用卡收取大约4,000元的费用。

当医生诊断出小汉娜患有急性阑尾炎后,她很快就接受了手术治疗 。 如果阑尾发炎导致器官破裂可能会危及生命。

 

米纳尔称这次经历也让她大开眼界,因为事情发生后, 保险公司几乎参予其中,包括血液测试、护士咨询,甚至选择医院病房。

米纳尔指他们家庭旅行通常不会购买旅行健康保险,幸运的是这次旅行前,丈夫购买了一份涵盖女儿的保险计划,让她感到宽慰。

她指如果没有这份保险,她不知道应该怎么办。 
  

 

根据CTV的报道,米纳尔一家的家庭医生里克.麦克唐纳(Rick MacDonald,)也称高达46,000元的医药费用“特别”和“相当过分”。


麦克唐纳医生指虽然境外有些地方的医疗费用”贵得惊人“,但旅行在外,一旦健康有问题,不可能容人有选择,毕竟性命最重要。 

周二,这名医生在网上发推用小汉娜的故事警示他人:,在加拿大境外旅行,最好购买航班取消保险和医疗保险。 

 

 

当事人米纳尔也表示,这次经历也坚定她日后出境旅行,“如果没有旅行医疗保险不会再次出行,特别带着孩子们。”
 

境外旅行,最好买旅行保险,以防万一!

 

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对一次不寻常医疗保险理赔的感悟

朋友Mike的父母持有普通签证来加拿大探亲,为他们照顾年幼的两个孩子。Mike(化名)希望父母能够呆在加拿大较长时间,而又免去频繁延签的麻烦,所以决定为他们申请超级签证。我在Mike咨询购买超级签证医疗保险时与其父母见过两三次面;其父母虽年过六十,精神饱满,身体健康。申请超级签证的材料递到加拿大驻北京使馆一个半月左右,Mike通知我顺利拿到超级签证,但不希望医疗保险马上生效,而是往后延期。而我坚持认为,虽然这两份医疗保险是超级签证要求提供的材料,但它确实能够为他的父母提供必要的保障,应该让这两份保单立即生效。在我的坚持下,Mike同意让保单立即生效。

 

午夜惊梦

 

Mike父母的保单生效后三个月左右,在一天凌晨3点,Mike来电告知其父突然脑出血昏迷,已在医院进行紧急抢救。面对突然的变故,我睡意全无,马上通知了保险公司(医疗保险一般规定在承保人生病住院的24小时内必须通知保险公司)。三天后,Mike悲伤地告诉我他的父亲已经离开人世。听到这个消息,我感到突兀。是啊,虽然每年帮助客人理赔无数,可承保人病故这样的事情还是少见的。

 

雪上加霜

 

为了理赔更为顺畅,我马上去电保险公司。然而没想到的是保险公司有关人员告诉我他们已经知道承保人病逝,并且拿到了医院的医疗报告,他们认为这次脑出血与保单生效前120内的血压不稳定状况密切相关,而且承保人因为高血压在保单生效前曾经在加拿大看过家庭医生,不符承保稳定旧病的条件,他们会拒绝理赔。我又一次惊呆了,一是因为保险公司的反应速度之快超出了你的想象,二是因为保险公司的理赔结论。承保人住院的情况下,势必产生高昂医疗费用,所以保险公司需要监控医疗费用,反应速度快可以理解。然而保险公司拒绝理赔的可不是小的数额,这会给Mike的家庭造成一定的财务负担,这可不能耽误,我立马给Mike电话核实情况。

 

我首先问Mike他的父亲血压是否稳定,而Mike回答其父有吃药但血压稳定,保单生效前看过病。我又接着问他父亲吃的什么药,Mike回答是阿司匹林。我又问他父亲是否有高血压,他回答说没有。我又问保单生效前看的是什么病,Mike回答是踝关节的。Mike好糊涂!我立马意识到Mike英文不好,在医院和医生的沟通有问题,可能让医生产生了严重误解:认为他父亲有高血压,需要药物控制,而且不久前看过病,属于不稳定性慢性病。我要Mike马上要求医院给一份报告。同时,我马上和保险公司的地区主管联系,请求他们先不要给客户出书面的拒绝理赔的信函。由于我们的业务量和保险公司的高层建立的联系,保险公司对我们的意见很重视,同意先不出拒赔函。

 

柳暗花明

 

两周后,Mike拿到了医院的报告,我和他仔细地看了以后,发现确实和保险公司说的别无二致。保险公司理赔的主要依据是医生的报告,我首先让Mike尝试和医生联系,让医生修改报告。然而,Mike一直都没有见到医生。无奈之下,我只好到保险公司和地区主管面谈,进行沟通。没有几天,保险公司负责理赔的人员给我发来电邮,让承保人提供下面的信息:1、在加拿大就医的家庭医生的信息;2、承保人护照所有页面的复印件;3、在住院前一年内的医疗记录(包括在中国的)。

 

看到这封信,我马上又和该负责理赔人员电话沟通,解释Mike的父亲在住院前一年内只有几天时间在中国,所以在中国不可能有什么就医的记录。对方最后同意只需提供前两个信息。第二天,我将Mike父亲的护照扫描和家庭医生的信息一起发到了保险公司,其后又多次的保险公司沟通。大概过了两个半月,保险公司终于支付了所有的医疗费用和几千元丧葬有关的费用。

 

事后总结

 

这次理赔耗费的时间和精力无疑是巨大的,但能够为朋友争取到应得的权益,这还是值得的。现在回想起来,可以总结出一些经验。

像Mike父亲这样的事情,发生的概率是比较低的,我们希望即使购买了医疗保险,这样的事情永远也不要发生。然而,如果发生了,对一个家庭带来的严重后果是可想而知的。谁也不会想到像Mike父亲这样健康的老人会突然有这样的变故。试想,如果当初没有坚持自己的主张,听从Mike 的意见,把他父母的保单推迟生效,那么,沉重的医疗费用只有他和他的家庭自己承担。Mike失去父亲是非常不幸的,但医疗保险体现了它应有的作用。

 

有朋友经常会问我医疗保险好理赔吗?其实,保险公司和客户之间的权利和义务都在承保条例和保单购买确认书上规定了的,这两份文件组成了两者之间的合同。如果我们就医看病符合承保条例的规定,理赔在大部分保险公司都是很顺畅的。我们在客人准备看病的时候就介入,就是为了提醒和帮助客人按照承保条例的规定要求看病治疗,然后顺利理赔。由于我们多年来坚持这一点,我们的理赔到目前为止是100%成功。

 

另外,有很多朋友对承保旧病有误解。比如,父母有高血压控制的很好,但有的朋友就认为没有必要再承保这一旧病了,其实,如果不承保稳定性旧病,那么,在高血压这一病情加重,以及与高血压直接相关或间接相关的疾病,比如脑中风,保险公司有理由不赔偿。另外,关于高血压,有的朋友认为血压高一点没有关系。其实,血压高很多和高几个毫米汞柱危害是同样大的。所以,对待旧病,购买医疗保险的时候要进行认真地考虑。

 

愿天下父母安康   祝所有家庭幸福

 

(原创内容,版权归加拿大旅游保险在线所有,未经同意请勿转载)

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一个月两次住院的曲折经历

David(化名)的父亲秦先生(化名)73岁持有超级签证在2014年九月中旬访问加拿大。在申请超级签证时David已从加拿大旅游保险在线购买一份10万保额一年的TIC JF OPTIMUM临时性医疗保险保单,并在他父亲来加前通知我们将这份保单的生效日期改为到加日期。

 

疾病治疗过程

2015年2月,秦先生突然腹部疼痛并伴有低烧。David带着父亲去看了家庭医生,医生建议马上去看急诊。

在急诊中,经过相关检查后,医生在CT片中发现肝部和阑尾各有一个脓肿,遂要求马上住院。按照保险公司的相关规定,住院或急诊24小时内必须通知保险公司的理赔部门。我们让David马上通知保险公司秦先生住院这一情况。

秦先生住院的第二天,在B超的引导下,医生成功为秦先生肝部的脓肿安装了一个导流管,但是阑尾处安装导流管的努力却没有成功。医生建议继续治疗,直到对阑尾处的脓肿采取进一步措施。医生认为可以住院继续观察或者或者开20天的抗生素,先回家观察。秦先生考虑到住院的费用,选择回家观察。医生告诉家属在家期间,应收集记录相关信息并传给他。在我们建议下,David在其父亲出院后,给保险公司电话告知了最新的治疗进展。

在家观察期间,秦先生病情有所好转,计划希望在拔除引流管后回中国彻底检查治疗。不料,在出院20天抗生素即将用完的时候,秦先生突然感到下腹疼痛加重并开始发烧。给医生报告后,医生要求再次住院。

我们建议David再次给TIC电话,告知需要紧急住院治疗。但TIC认为秦先生出院后病情已经稳定,第二次住院不再承担费用。David十分着急地告知了我TIC的意见。根据我们的经验,秦先生第一次出院应该是紧急情况没有结束,TIC应该是对具体的病情不太了解。我们建议David先让他父亲入院治疗,然后再给TIC进一步沟通。

由于担心无法理赔,David在征求医生的意见后,在住院第三天就给他父亲办理了出院并马上回国了。

 

理赔总结

事后,David才告知我们这一消息。接下来,我们就开始着手理赔,实际上前后两次住院6天总共花费了五万五千加元。我建议,David除了填写理赔表格外,写了一封详细介绍两次住院过程的信函(Cover Letter),以便让理赔人员更加具体完整地了解病情和治疗过程,着重解释第一次出院紧急情况并没有结束,第二次住院是第一次住院的延续。除了理赔表格、账单、收据,随理赔资料一起寄走的还有医生的报告、CT报告和B超报告。

我们本来预计可能需要进一步和TIC沟通才会理赔下来,可实际上,理赔资料递交4周后,TIC支付了所有的医疗费用。

这次理赔的亮点应该是详细介绍疾病治疗过程和病情的Cover Letter,从而让理赔的人员知道详细的治疗情况。

这次理赔的唯一遗憾是由于秦先生回国没有事先和TIC协商,其实,本来回国经济舱的费用和必要的轮椅的费用是可以让保险公司承担的。

 

后记

秦先生回国后,经过进一步检查和诊断后,阑尾部分的脓肿被切除。而肝区病变经过病理学检查,确诊为胃肠间隙瘤,进行了手术切除,并采用药物格列卫治疗。

目前未知老人的近况,祝愿老人家身体健康。

(版权归加拿大旅游保险在线所有,未经同意请勿转载)

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出门在外意外难免, 2位加国老人天价医疗费报销被拒

加拿大冬季很冷,许多雪鸟族老人希望南下度假,出门在外,尤其在美国出了点事或生点病,医疗费用极其昂贵,如摔断一条腿,医疗费用可能高达2万,从佛州到安省的救护车费用则高达1.5万。因此,在动身前购买旅行医疗保险很重要,确保出门在外生病或出事时,医疗费用、看牙费用、空中急救费用、私人护士看护费用等,能有人买单。

 

满银最新一项研究发现,加国旅客中,仅41%定期购买旅游保险,10人中仅4人表示一生中自己或同伴旅行时曾要求购买医疗保险。下面是加国2位老人的经历,提醒老人们在购买旅游保险时,和填写保险表格时都要谨慎仔细。

 

2位老人天价医疗费报销被拒

 

据CBC新闻报导,去年冬季,2位加国老人赴美旅游时,同时购买了全额旅游保险,不料途中生病,且病症与此前病史无关,在美住院治疗后向保险公司申请10万多的医疗保险费,结果被保险公司以“填写初始表格时对过往病史回答有诚实错误”为由拒绝支付,最后还得自己掏腰包支付天价医药费。

 

2位老人分别是安省北湾67岁居民帕尔(Joanne Parr)女士和卑诗省北温74岁居民托加尼齐(John Toljanich)先生。帕尔表示,自己眼睛虽不好使,但在放大镜帮助下,仔细如实填写所有表格后,检查了一遍又一遍,自己敢用生命担保,所有问题全部填写正确。托加尼齐气愤表示,一看到费用超过几千,保险公司就要在鸡蛋里挑骨头,找借口拒绝支付保费;因肾衰竭在佛州旅游途中住院的帕尔则透露,自己就是因一个日期的误解,被保险公司找岔,保险公司甚至还翻了自己7-8年前的肾病病历。

 

针对2人案例,渥太华独立保险经纪人卡蓬(Bruce Cappon)表示,如未如实上报保险申请时与出发期间的健康状况变化,就会导致保险条款无效。他还建议,一旦申请被拒绝,老人最好是请律师、保险经纪人或保险公司监察员反击保险公司,如上诉仍不成,还可向美国医院申请打折,通常都会至少提供30-50%的折扣,也就是说,即使保险公司拒付昂贵医药费,还可向院方申诉,总是会有协商余地。如1年前卑诗省居民弗雷森(Anna Friesen)就因填错一个问题,被保险公司拒付5.3万医疗费,后无奈向医院(加州El Centro地区医疗中心)申请经济补助,被医院豁免完全费用。

 

填写保险表格要慎重

 

购买旅游医疗保险时,尽量准确填写问答表格非常关键,如实填写所有病史,碰到有些问题不知如何填写时,最好询问医疗专业人士后再填写;一旦身体健康有变化,包括购买保险后的健康变化,要立即通知保险公司,否则到时候申请保险时就会有麻烦。

 

另外,出发前,要仔细阅读保险适用和限制条款,仔细检查保险是否包括前端费用、医疗费用和是否出事后就报销等条款。

 

同时,在境内出省旅游时,也要考虑购买公费医保不包括的医疗保险,如空中和地面急救等;外出旅游时要进行潜水或帆伞运动等冒险运动的,还要考虑增加冒险旅游保险等。

 

多伦多家庭律师哥尔德(Grant W. Gold)表示,一旦出现紧急医疗事故,手头还要准备好以下资料,方便保险公司申请审查:旅游行程、护照复印件、医疗卡号、信用卡、家庭医生信息、医疗清单和旅游保险细节等。

 

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一个访加旅游保险案例的启示

有一个客户前两年每年都为来访的父母购买了访加旅游保险,前一段时间打来电话询问购买访加旅游保险的事,而这次,询问了很多等候期和稳定性慢病承保等方面的细节,然后说再和家里商量一下,第二天就为父母买。

 

第二天,这位客户打来电话,这次我了解到这次他的父母去年11月份就来加了,但没有为他们购买旅游保险,现在为其母亲购买一个月的访加旅游保险。我问道为什么不给他父亲买?对方也没有说清楚。我也没有十分在意,就为其母亲快速办理了购买手续。

 

10天后,这位客户又打来电话,告诉我更多细节。原来,由于前两次购买了旅游医疗保险,但父母在加拿大没有任何意外和病症,旅游保险也没有派上用场,所以这次来就没有再买。

 

没想到,老父亲前一段时间突然发烧,去医院看急诊,结果在医院住了一个星期。亡羊补牢,老父亲是来不及买了,赶紧给老母亲买了加拿大临时医疗保险。在加拿大的医院住一个星期,每天至少花费2000加元,总花费肯定在一万加元以上。看来,这次他是买了一个教训。静下心来仔细想想,还真有人生的哲理在里面。

 

前两次父母来加拿大,他都买了访加探亲旅游保险,说明知道探亲旅游保险的重要性,以及如果不买探亲旅游保险,父母在加拿大看病住院的经济后果。但前两次购买了探亲旅游保险,并没有发挥任何作用。看来,父母在加拿大生病住院的概率是很低的。所以,这次这位客户就认为买不买都没有多大关系,也就不买了。

 

首先,对于保险的作用要有一个清楚的认识。保险承保的事件肯定是一个小概率事件,保险公司运用大数原理,让参加承保的人支付少量的保费,运用收集到的保费去支付个体身上发生的小概率事件,这样的事件不一定发生在你的身上,但从统计学的角度讲,一定的群体这样的事件是一定会发生的。

 

从个体的角度讲,支付了保费,小概率事件发生在自己身上,保险公司通过赔付帮助个体度过了难关,避免了重大的经济损失。对于承保的事件没有在自己身上发生的个体,等于是买了一个安心。你可能会问,如果这样的事件没有在我身上发生,我买了保险不就亏了么? 且慢,你怎么事先知道这样的事情不会发生在自己身上?

 

保险的原始目的就是为了应对无法预知的未来可能发生的风险和不确定因素。探亲旅游保险也不例外。如果哪位能够看透未来的事情,保险公司也就没用存在的基础了。未来的事情很明确,不会发生不利事件的人为什么还要买保险?知道自己会发生不利的事件,为什么保险公司要接受你的投保,去做赔本的买卖?

 

俗话说:人有旦夕祸福,天有不测风云。即使是发生概率极低的事件,客观上讲都不能够认为它不会发生,因为如果真的发生了,后果会很严重。其实,本质上讲,我们平时的生活都是平平淡淡的,关键是要防备黑天鹅事件。 在发现澳大利亚的黑天鹅之前,17世纪之前的欧洲人认为天鹅都是白色的。但随着第一只黑天鹅的出现,这个不可动摇的信念崩溃了。黑天鹅的存在寓意着不可预测的重大稀有事件,它在意料之外,却又改变一切。

 

人类总是过度相信经验,而不知道一只黑天鹅的出现就足以颠覆一切。然而,无论是在对股市的预期,还是政府的决策中,或是普通人日常简单的抉择中,黑天鹅都是无法预测的。

 

既然无法预测,发生后后果会很严重,在这样的事情上就不能存在任何侥幸的心理。在投资方面有很多鲜活的案例,股市是不可预测的,可有人偏要相信有些人有预知市场走势的能力,结果倾家荡产的事情时有发生。

 

其实,投资的本质就是不赔钱。就像巴菲特所说:投资的原则:第一不赔钱;第二请记住第一条。有人认为巴菲特矫情,不愿透漏投资的秘密。有几人能够理解和看透,生活和投资是相通的。生活就是一种投资,投资就是一种生活。生活中,注重防范风险,让自己立于不败之地乃人生第一要务。

 

(原创内容,版权归加拿大旅游保险在线所有,未经同意请勿转载)

 

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来加拿大旅游没买保险,华人女子欠下50万元巨额医药费!

来加拿大探亲不买保险,旧疾复发住院等类似案例屡见不鲜!但像下面这位韦小姐一样欠下巨额医疗债务就不是闹着玩的了。。。

 

 

一名年轻华人女子来温探亲期间时,没买保险,因红斑性狼疮復发入院治疗,病情一度危急,直到本周情况较稳定才搭机返回,但可怕的是你已经欠下约50万加元的庞大医药费。

 

据了解,26岁的红斑性狼疮患者韦小姐去年来温哥华,探访定居本地的阿姨,行前还曾征询过医师意见说,她可以短期出国旅游。

 

没料到来这里后不久,却因气候及自身因素,狼疮重新復发,送至温哥华总医院(VGH)抢救,长期住院治疗。

 

韦小姐的母亲随后赶来温哥华陪同爱女。

 

由于韦女不具移民身份,医药费累积速度惊人,加上病患本人离开温哥华意愿强烈,她们原打算年初就要搭乘班机走了,却因体质未能适应,情绪紧张,班机还未起飞,为这趟航程准备的九罐氧气瓶已消耗掉一罐,只好重新送回VGH 。

 

经过月余调养,韦小姐情况虽仍未完全稳定,经院方协助联系,前天班机特别撤掉九个座位,让韦小姐能以担架上机,并在两名医护人员随行下,昨天平安离开温哥华后继续接受治疗。

 

慈济加拿大分会人员在韦小姐住院期间不断定期探访,并从旁提供协助。

 

该会人士指出,其实光是过去一年当中,该会受托协助的类似急难案例就有五件,其中普遍都有因保险不足或保险理赔处理纠纷问题,导致在本地欠下沉重医疗债务的情况。

 

这位不愿具名的慈济人指出,去年有位老先生一年半前动过脑瘤手术,虽也是经过医师核准,随团由台湾来加拿大游玩,未料才一下机,就得送至列治文医院救治,几天下来医药费已累计至数万元。

 

由于负担沉重,老先生和亲人在旅行团回到温哥华后,即坚持随同搭机返台。

 

这位慈济人指出,过去还有过其他老人家来温探亲时中风,或是旅游过程中心脏病猝发入院,甚至不幸往生的案例。

 

但这些情况也不限于老人家,除了这位狼疮患者,去年还有位年轻台湾女子来温访友时,烟癮依然不断,加上气候变化,导致气喘復发,送医急救才捡回一条命。

 

另外,前年也曾有位暑期来温游学的青少年不慎由四楼阳台坠下,送医抢救,除手脚骨断裂,还有脑震荡现象。

 

虽然行前家人已为他购买保险,但其间由于证据取得等问题,国内保险公司迟迟未理赔,最后是列治文警局一位华裔警官出面帮忙作证,才把问题解决。

 

大温地区中、港、台移民众多,每年来温探亲和旅游的华裔旅客数以万计,除了夏天旺季外,圣诞节、农历新年和春假等假期,往来班机更是一位难求。

 

这位慈济人提醒民众,如有亲友打算来加旅游或探访,务必提醒他们注意健康状况,即使行前已征询过医师,出游时仍要避免过于劳累,并且注意北国气候变化。

 

另外,这位慈济人指出,无论是亲友来访,或民众自身出国旅游前,切记要购够相关医疗平安保险,保额也应考量到前往地区的医疗成本,否则一旦发生意外,健康受损之外,还要揹上庞大债务,就真正得不偿失。

 

《世界日报》授权|家园综整理

加拿大妈妈出国旅游时生病 出院收6万账单

(新闻报道)今年春天,当加拿大女子Sandra White与儿子从荷兰旅行归来的时候,心中充满欢乐。但回到多伦多以后的事情,却将她的生活从天堂打进地狱。

 

 

旅行结束后,Sandra欠下了将近5万美元(约6.6万加元)的巨额医疗费,而保险公司却拒绝理赔。原因之一是,她购买保险前没有认真阅读合同的细节条款

 

出国游突发大病

美国医院开出巨额账单

 

今年70岁的Sandra是新布伦威克省弗雷德里顿(Fredericton, New Brunswick)居民,退休前职业是理发师。欧洲旅行是Sandra长期以来的梦想,写在她”死前必做事情列表(bucket list)”上。

 

2019年4月,她定居美国的儿子Matthew White宣布送给她一个惊喜礼物,付钱请她一起去荷兰旅行。

 

4月20日,Sandra和儿子在多伦多会合,然后两人坐飞机横越大西洋,开心游玩了一星期。

 

回到多伦多以后,Sandra原计划停留几天,拜访大多地区几个老友。但儿子忽然邀请她去他美国的住宅与孙儿共享天伦之乐。Sandra欣然改变计划,跟着儿子去了美国宾夕法尼亚州伊利市(Erie, Pennsylvania)。

 

但刚到美国不久,Sandra就生病了。

4月27日,两人在多伦多皮尔逊机场的出发大厅,Matthew White特意拨打蓝十字保险公司(Blue Cross)的电话,给母亲购买了境外旅行保险。当时买保险,想的只是以防万一,但不料两天以后,他竟然真的需要开车将母亲送进急诊室。

 

Sandra说:“4月29日,我突然发了重病,差点死掉。” 

 

接下来的几天里,她在医院里经历了一连串的检查,甚至用上了氧气瓶。

 

医生说,她所患疾病是严重肺炎,发病原因是因为她有陈旧性的慢性阻塞性肺疾病(chronic obstructive pulmonary disease,COPD),而旅行中的舟车劳顿和季节突变导致她旧病复发。

 

短短几天的住院治疗,他们花掉了48000美元的医疗费

 

Sandra住院期间,儿子Matthew与保险公司通了许多电话。电话中客服人员的说法给他一个明确印象:“保险公司将支付这些医疗账单,没有任何疑问。这让母子俩放了心。

 

Matthew说:“在医院期间我们曾多次感慨地说:感谢上帝,幸亏我们买了保险。

 

 

离开“定居省”之后才买保险

加国女子理赔被拒

 

对Sandra的理赔申请,Blue Cross保险公司提出了复杂的要求,要求申请人提交各种旅行记录和医疗文档。Sandra母子非常配合地全部及时提交了

 

 

没想到两星期后,他们却收到了保险公司的“拒绝理赔信”。

 

Sandra说:“他们拒绝支付我们在美国的医疗费,因为我没有将4月20日起的整个旅程都纳入保险范围。

 

根据蓝十字保险公司的说法,一场“旅行”始于当事人离开自己所定居的省份那天,结束于回到该省份那天。购买了旅行保险的当事人,从旅行开始之日至结束之日,都受保险合同的保护,而且没有中断。

 

在Sandra的案例中,她的旅行保险买了两份,一份是4月20日至27日的荷兰之旅,一份是4月27日开始的美国之旅。荷兰之旅那份保险是完全正常的,但那段旅行中并没有产生任何医疗费用。

 

而产生了医疗费用的美国之旅,保险公司说,保险购买的程序不符合规定,所以保险合同无效。

 

Sandra去美国旅行前虽然没回新布伦威克省,但根据保险公司的条款,她的旅行保险仍应在她离开布伦威克省之前购买。

 

 

蓝十字保险公司的销售员培训师Melissa Thibodeau说,这样的规定,是出于保险公司的风险控制

 

她说:“旅行保险,必须在你还没有面临风险的时候就购买。这是保险公司保护自己不受欺诈的一个方法。当然,绝大多数客户都没打算进行保险诈骗,但我们必须采取手段,一定程度上保护自己。”

 

查看蓝十字公司官网的在线购买页面,确实有“离开定居省”的规定。

 

Thibodeau说,“必须在离开定居省之前购买保险”的条款,不只是蓝十字一家的规定。事实上,加拿大绝大多数保险公司都有类似条款,只是细节上有所出入。

 

对于保险公司的这种规定,Sandra母子觉得不可思议,非常震惊。

 

Sandra说:“我可能得请个律师来解决此事。现在我不知道该怎么办。我根本支付不起这笔医药费,但我也不希望医院被辜负。毕竟,医院里的医护人员用尽全力,救了我的命。

 

新布伦威克省消费者权益倡议人士Michèle Pelletier说,“保险必须在定居省购买”的条款,很多消费者都不知道。

 

他说,虽然他觉得这个条款并不合理,但在保险行业修改规则之前,加拿大消费者有必要明白此事,否则Sandra这样的悲剧会继续重演。

(以上为新闻报道)

* 加拿大旅游保险在线温馨提示:

1)在出行前最好购买旅游医疗保险,在意外紧急情况下保险可提供医疗保障,帮助避免由于突发疾病、意外受伤可能带来的经济负担。

2)每个计划都有承保资格和免陪条款,需认真阅读所购买计划的承保资格和免陪的条款。就我们网站的保险计划,可直接联系我们询问。

3)访加探亲旅游保险常见问答,请点击查看:购买旅游保险须知  

4)查询各大保险公司价格和承保范围:www.16safety.ca 

 

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人生有很多事情无法预料

2011年12月15日,圣诞节的前夕,大部分人都在忙着过节和购物,多伦多洋溢着欢快的节日气氛。被加拿大公司派回上海工作的寿立冰,带着漂亮的妻子刘书琴来多伦多旅游。他们有一个8个月的儿子。这个幸福的家庭应该会有大部分人非常羡慕的未来。然而,这一切在2011年12月23日的夜晚没有任何征兆和原由的发生了改变。

 

刘书琴在睡梦中发生了心脏骤停,幸亏寿立冰及时发现,到医院紧急抢救而从死神手中将命夺了回来,然而一直处于近乎植物人的无意识状态。看到这个报道,无不让人感慨命运弄人。寿立冰夫妇正直盛年,美好的家庭生活刚刚开始,身体也不会有大的毛病,做梦也不会想到有这样的大不幸发生在自己的头上。招谁惹谁了? 世事实在难料。

 

福无双至,祸不单行。面对这样突如其来的灾难,在照顾妻子的同时,寿立冰还要面对加拿大高昂的医疗费用。病房一天的费用是4700加元,这还没有包括抢救和治疗的费用。如果在ICU重症监护病房,医疗帐单恐怕会超出大部分人的想象力。

 

如果将妻子护送回国照料和治疗,返回的费用就高达16万加元。寿立冰在上海收入应该是不错的,回中国近十年在上海也会有些资产,然而,即使是这样,在不断升高的医院帐单面前,依然显得那么的无助。

 

加拿大华人聚居程度比较高,一直有扶危济困的美德,之前也发生多起紧急援助同胞的事件,这一次相信大家也不会袖手旁观。然而,大部分作为第一代移民,来到加拿大打拼,辛苦工作,养房养家,生活不是那么宽裕。

 

类似这样的事情长期靠社区支助终归不是长久之计。在该报道出来后,有网友就评论说购买旅游保险就会解决这样的医疗费用问题。是啊,依现在寿立冰夫妇的年龄,区区一百多加元就可以购买到在加拿大呆近一个月的探亲旅游保险,在发生这样不幸的情况下,不再面临加拿大天价医疗费用引起的家庭财务上的沉重负担。

 

其实,保险公司根据大数原理,利用大部分参保人群所交的保费去支付少部分参保人发生的不幸,从制度上建立了一种扶危济困的机制。

 

大陆移民风险意识在不断加强,越来越多的人购买人寿和父母探亲旅游保险来为自己的家庭遮风挡雨,避免引起家庭财务上的负担。但仍然有很多人对此没有完全的理解。认为这样的事情不会发生在自己身上。

 

理论上讲,类似刘书琴这样的事情发生的概率实在是很低的,几乎可以为零。虽然发生概率极低,但发生后的结果却实是很严重的,对大部分家庭来讲是不能承受之重。这是超出大部分人预期的黑天鹅事件。就像投资要防止黑天鹅事件避免大的损失一样,对一个家庭和人来说,要对这样的黑天鹅事件有所防范,决不能有任何的侥幸心理存在。

 

就像绝大多数人不能够从预测资本市场、宏观经济的走势以及利率和通货膨胀的走向而长期获利一样,人生有很多事情我们也无法预预料和掌控。我们需要预备一把伞,来应对突然而至的狂风暴雨,给自己和家庭撑起一片天空。

 

衷心希望刘书琴能够早日康复。提醒各位同胞,在父母来加拿大探亲旅游,或自己休假过节出去出省或出加拿大旅游,不要忘了给自己或父母购买探亲旅游保险。我相信那是我们大部分人都能够承担的不大的费用。不信,请登陆加拿大旅游保险在线:www.16safety.ca 查询。

 

(原创内容,版权归加拿大旅游保险在线所有,未经同意请勿转载)

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男子来加探望10年未见女儿不幸染病!医药费$1万/天!

英国老父亲David Verlander和在加拿大卡尔加里的女儿Hollie已经有将近十年没有见面了。去年12月21日,David决定飞往加拿大和自己的女儿共度圣诞节,本来这是一段非常美妙的故事但是却被病毒给硬生生毁了

此前,Hollie 已经用信用卡给父亲和兄弟预定了航班,并且购买了旅行保险。Hollie还和父亲保证,她已经给他们办好了保险。

出发前,David发现自己患上了感冒,但是在英格兰看过医生后,医生告诉他坐飞机没有问题。

据Hollie的描述,飞机起飞后大约6个小时,父亲开始出现呼吸困难,感觉很不舒服。他们在飞机上找到了一名护士,护士建议他吸点氧。当航班最终降落时,急救医疗服务人员登上飞机并带走了David和他儿子。

急救医疗服务人员告诉David,他可以前往女儿的住处,但是前提是David第二天要去医院。

 

12月22日,在医院,医生给David开了抗生素来治疗胸部感染,David也开始觉得好些了。Hollie打电话给信用卡公司,询问药物和看病费用是否给报销,但是得到的结果却是,她的父亲不在她的保险计划的承保范围内

“我心里觉得很不舒服,但是我只希望药物治疗能让父亲变好。”

但是,事与愿违,圣诞节早上,David的病情恶化了。Hollie带着父亲前往急诊。

David当天被带进了重症监护病房,因为他已经无法自主呼吸。在完成CT扫描和一系列测试后,David被诊断出患有病毒性流感、细菌性肺炎(bacterial pneumonia)、肺部发现A型链球菌

A组链球菌常见于人类的皮肤和咽喉内,可通过咳嗽、喷嚏或接触感染的伤口传播,每年可导致全球50多万人死亡。A组链球菌感染往往会引起轻微的症状,如扁桃体发炎、咽喉炎、脓疱病、蜂窝组织炎以及猩红热。

 

10多天来,David病情没有太大变化,依旧在使用呼吸机,而服用的药物也对他的肾脏造成了压力,目前也在接受透析

Hollie说虽然父亲的健康是他们家的首要任务,但是他每天的住院费都在飙升,普通床位没晚可能花费$1000,但是重症监护病房,每天的花费可能在$7000至$10000之间。他们预计差不多要花费10万元医药费。

 

Hollie表示,希望能通过他们的不幸经历,让更多人注意关于保险和信用卡的问题。

卡尔加里 The Travel Lady 旅行社的老板Lesley Keyter表示,她很同情这一家人的遭遇,因为通过信用卡购买旅行保险的条件可能很复杂。

虽然许多信用卡保险计划似乎包罗万象,但 Keyter 表示,许多保险计划根本不包括医疗费用。

Keyter说:“对于保险,尤其是医疗保险,您要确保知道最高金额是多少。另外,还要检查是否有任何免赔额(any kind of deductible)。”

Hollie说,1月3日,父亲已经表现出苏醒的迹象,对声音、音乐都能做出反应,一切朝好的方向发展了。

希望David能早日康复,一家人能重新团圆在一起。