加拿大移民局从2011年12月1日开始正式实施超级签证计划，对该计划加拿大华人社区表现出浓厚兴趣。超级签证有别于以往多次入境签证，一个是对家庭最低收入有明确的要求，另外要求在递交申请材料时需递交医疗保险的购买证明。
我们接到大量询问超级签证医疗保险的电话，且在实施后帮助许多客户购买了超级签证所需的私人医疗保险，很多朋友成功拿到超级签证。
现将超级签证政策宣布和实施以来，购买旅游保险常见问题进行梳理和汇总，以期对希望为父母或祖父母办理超级签证而购买加拿大私人医疗保险的朋友有所帮助。
1. 超级签证对医疗保险有哪些具体规定？
根据加拿大移民局（CIC）的有关规定，申请超级签证递交申请材料时必须同时提交购买私人医疗保险的证明，对该医疗保险又如下要求：
1）必须至少购买一年；
2）医疗保险的保额在10万加元以上；
3）医疗保险必须承保Health Care, Hospitalization and Repatriation;
4）必须是加拿大公司出具的医疗保险保单。
2. 超级签证和普通签证相比有什么好处？
Mutiple Visa 允许你进入加拿大多次性的签证，通常签证是十年多次往返。每一次进入加拿大可居留半年，也可以延期。没有要求购买私人医疗保险。购买私人医疗保险属于自愿的。
Super Visa 允许你进入加拿大多次性的签证，通常签证是十年多次往返。父母或祖父母不仅可以获得加拿大10年签证，而且每次入境加拿大的时候会获得最长五年的居留期；如果在停留期满前申请延期居留，可以获得延期两年。
3. 我如何拿到购买的保单？
现在各公司都是电子保单，email给你。申请超级签证时，如果是网上申请，可以直接电子版上传；如果是纸质申请，打印出来就可以使用了。父母加拿大入境时，建议打印出来随身携带。
4. 超级签证医疗保险能否更改保单生效日期？
由于签证、体检及机票等原因，具体行程日期与保单生效期不一致，只要您在原保单生效日前电话或Email通知我们，我们就会一般一个工作日之内会给您更改保单的生效日期。生效日不仅可以往后推延，也可以提前。更改保单的生效期不会产生任何费用。
5. 购买超级签证医疗保险能否撤销保单？
希望所有父母或祖父母申请超级签证都能够成功，但如果不成功，是可以退单的。只要在保单生效前向保险公司出示拒签信的复印件（电子版本即可），保险公司取消保单并退还所有的保费，没有任何费用。
6. 买的超级签证保险计划能改成其他计划吗？
保险公司的规定，凡是申请超级签证（Super Visa)， 如果没有使馆的拒签信，不能更改计划。
7. 申请super visa，结果拿到普签，这样的情况下就没有拒签信，如何取消医疗保险？
提供签证页的复印件就可以了。
8. 哪里可以查看保险条款 (Policy Wording) ？
- 第一步： 点击网页上方红色菜单，选择您想查看的保险计划。
第二步： 进入各个保险产品介绍网页后，把网页拉到最下方，可以看见该项计划的Policy Wording（附件）。
也可以点击查看：访加保险产品承保条例明细比较
9. 购买旅游保险，还需要投保人通过体检吗？
不需要体检。有个别公司超过规定投保年龄，需要填写医学健康调查表。
10. 如果父母或祖父母持超级签证在加拿大呆不够一年能否申请退还保费？
如果没有向保险公司申请过理赔，提供机票和登机牌复印件给我们，保险公司扣除一定的手续费（$20-$40）后将剩余天数的保费退回。如果父母在加拿大期间确有看病的医疗费用支出不多，而且预计父母会提前回国，您就需要权衡一下，如果退费大于索赔可以考虑不索赔。
11. 超级签证医疗保险的保费价格是按购买日还是生效日来算的？
在超级签证实施以前，有的公司是按保单购买日的年龄来计算保费的；有的公司是按保单的生效日的年龄来计算保费的。具体规定可联系我们，为您详细介绍。
12. 超级签证可以延期生效吗？最长能延到什么时间？
可以。 实际上是拉大保单购买日和保单生效日的距离。各保险公司在这方面都没有明确规定这两者之间的最长允许时间。由于超级签证保险的特殊性，所有公司的保单都可以无限延期。这为父母申请到超级签证，但因种种原因短期不能来加拿大提供了一定的便利。
需要注意的是，如果调整保单生效日的时候，年龄段发生了变化，有的公司保费也会随着有相应的变化。61-64岁为一个年龄段，65-69岁为另一个年龄段。
13. 如果父母买了一年的保险，第二年是否还需要继续购买保险？
按照加拿大移民局的要求，申请超级签证和入关时都需要提交或出示有效的超级签证要求的医疗保险。父母一年后仍在境内，原则上是需要继续购买，但CIC目前并没有具体的说明。
14. 如果只买了一年的保险，第二年来的时候，是否会检查父母的保单？
再次登陆加拿大入境的时候，海关有可能会要求你父母出示加拿大的有效保险，如果没有保险，入境可能比较麻烦。
15. 我妈妈今天在国内登机，因为时差问题，生效日期怎么算？
生效期是他们登机的日期, 和登陆加拿大是同样的日期, 这样一上飞机就会承保的，而把保单的生效时间提前到登机前一天是没有必要的。
16. 爸妈准备这里呆半年回国，明年再来，可以暂停保险，等明年他们回来时再继续吗？
如果提前回国，在没有索赔的前提下，多交的保费是可以退的，保险不能暂停，只能取消。明年父母来的时候可以重新再买份10万保额的保险。
17. 我现在买保险，但父母准备12月份才来，保险从什么时间开始算？
保单的购买日和生效日是两个概念。你可以现在买，生效日期从12月开始，也就是说保险从12月开始算。
18. 有没有适合86岁以上(包括86岁)的保险？
对86岁以上（包括86岁）的访问者，有保险公司提供承保，但没有公司承保稳定性慢性病的。
19. 有垫底费好还是没有垫底费好？
有垫底费保费是便宜一些,但理赔的时候需要自己先承担垫底费的部分。
20. 如果在不同的地方购买同一公司的保险价格是否一样？是一样的。
21. 超级签证医疗保险是不是也有等待期？
等待期是保险公司对于抵加后才购买保险者的限定。超级签证医疗保险生效日在父母登飞机的当天，没有等待期。在飞机飞离原居住地，保单即开始生效，同时还送一份航空意外保险。
顺便讲一下,如果在登陆加拿大之后购买旅游保险，则有48小时的等候期，在等候期内的疾病不在保障范围，但是意外受伤在保障范围。
22. 超级签证医疗保险是否很贵？
由于需要买保额10万且一年的医疗保险，保费是否很贵，需要我们具体分析一下。
其实70岁是一个分水岭，69岁的人购买一年十万的医疗保险，不到2000加元就可以买得到。当然，这个绝对数也不少，但与每天昂贵的3-4千加元的住院费用相比，与超级签证带来的好处相比，我想大部分人还是可以接受的。
对于70以上的申请人来讲，在承保稳定性慢病的情况下，最便宜也需要3000多加元，如果年龄超过75岁就会更贵。这对于大部分人来讲确实不便宜。当然，您可以选择100或3000元的垫底费，100元垫底费情况下保费可以在原有基础上便宜5%，选择3000元垫底费可以得到30%的折扣。
另外一个选择是权衡一下超级签证和普通签证，在普通签证的情况下，自愿购买医疗保险，也可以便宜一些。
总的来说，并不是因为超级签证这一年龄段的人保费比较贵，而是因为这一年龄段的受保人自身的发生意外和疾病的机会增加所致。所以，即使在申请普通签证的情况下，也不要忘记给父母购买医疗保险。
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23. 如果此次购买保险并发生理赔，再次购买时有什么限制?
如果此次购买的保险发生了理赔，再次购买保险时需要保险公司核准。
24. 购买一年医疗保险何时付款, 可否分期付款?
在购买保险时必须付款才可以出单，这是由医疗保险本身的性质所决定的。
25. 有哪些公司的医疗保险可以选择？
作为专业的探亲旅游医疗保险公司，我们基本上代理所有加拿大各公司的旅游保险产品。所以，对这些公司的售后服务和理赔，对产品本身都有比较深刻的了解和切身的体会，这使我们有别于专门销售某个公司产品的代理。我们会从价格、服务和理赔各角度审视和把关，为您推荐最好的产品。
您需要特别注意的是，有些公司出售超级签证医疗保险的保单甚至不能够在申请签证被拒的情况下为您顺利退单。
26. 购买了医疗保险后去其他国家，如美国，古巴等旅游生病受保吗？
受保，不仅在整个加拿大任何地方就诊都受保，前往美国、古巴短期旅游所发生的医疗费用，也是在受保范围。只要受保期间主要是居住在加拿大(51%的时间) 。注意：21st Century还有一个要求， 即在美国呆的时间不能超过30天。
27. 如果父母拿超级签证过来后，移民批下来了，保险怎么办？
新移民登陆后三个月（92天）不能享受政府的医疗保险计划。因此，健康卡等候期还是需要医疗保险，以避免紧急意外看病过高的医疗费用支出。医疗卡生效以后，剩余的保费扣除一定的手续费可以返还。
28. 保险公司怎么确定有没有稳定的慢性病？
通常看病时，医生会问病人一系列以前的病史，如每天的药量，过去180 或者120天左右是否进过医院等等。你的回答将会纪录在医疗记录内。保险公司有权调查受保人的医疗记录来判断受保人的慢性病是否稳定。
29. 如果父母有高血压等慢性病是否受保?
这要看受保人所患疾病在保险生效日前120天（TIC TU），或保险生效日前180天（21st century）是否稳定（稳定意味着在保险生效日前120天/或180天内没有因该病住过院，改变治疗方法或服用处方药的剂量没有改变）。
30. 保险公司能够支付多大比例的医疗费用？
在您购买的额度内，医保公司是否会全额支付您的医疗费用取决于购买的保险是否垫底费。如果购买的医疗保险没有垫底费，保险公司会100%支付；若果购买的保险有垫底费，垫底费需要您支付，超出的部分保险公司支付。
当然，同等条件下，有垫底费的旅游保险会相对便宜一些。
另一方面，要看您的花费是否超过某个单项医疗的最高上限，例如处方药有的公司有$500的上限，超出部分由自己负担。
31. 如果父母身体不舒服，比如感冒发烧，自己去药店买些感冒退烧药，这些费用超级签证的探亲保险报销吗？
如果是自己买药，保险公司是不报销的。正确的做法是看医生，拿着医生开的处方去买药，这样药费保险公司理赔时没有问题的。
32. 做针灸可以报销吗？
不可以随便去，必须是紧急情况，而且还要有专科医生开的方子，上面注明需要针灸，并且事先取得保险公司的同意，保险公司才会报销。
33. 妈妈有高血压，如果是保慢性病的话，她吃的药保险公司会保吗？
不会保。所谓保慢性病，是指由慢性病引发的其他急病保险公司才会保。打个比方，老人有高血压，来加以后，由高血压引发了脑出血，这种情况，保险公司会保。
34. 妈妈有高血压, 让她去体检一下身体, 可以报销吗?
不可以。探亲保险只能报销生病或意外发生以后需要看医生或住院的费用，报销的费用里面不包含体检，但如果看病时医生为诊断病情而做的相应检查则在保障范围内。
35. 超级签证的旅游保险保洗牙吗？
不保，超级签证的旅游保险只报紧急突发的情况，比如，跌到导致牙齿出血，需要进医院处理，这种情况保。但能预见的情况，如洗牙是不在承保范围里。
36. 如果我父母紧急住院，需要自己先垫付吗？
紧急情况住院费用会很大，不必自己先垫付，医院会将帐单寄到保险公司或您的家里。如果寄保险公司，您就省事了。如果账单寄到家里，您需要进行理赔，理赔后保险公司会将支票寄到医院。
37. 如何顺利理赔？
点击查看：探亲旅游保险如何顺利理赔？
38. 加拿大住院费用大概一天多少钱？
加拿大住院费用非常昂贵，一般情况$2000-$3000/天，.若情况严重时, 也会达到$4,000-$5,000/天。如需要作手术则另计。
点击查看：是不是一定要买探亲旅游保险？加拿大急诊、住院费用有多高？
39. 哪里可以查到更多的资料，包括详细的理赔项目和保费的价格？
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40. 关于我们
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